當下新冠肺炎疫情防控正是嚴峻時期,作為醫(yī)院的第一道防線,門診預(yù)檢分診工作成為防疫工作的重中之重。鐵嶺市中心醫(yī)院實行科學(xué)嚴謹?shù)念A(yù)檢分診制度,預(yù)檢分診工作小組全天24小時堅守門診樓大門,只為將疫情堅決拒之院外。
#預(yù)檢分診都干啥?#
#守住醫(yī)院大門不放松#
二三里了解到,鐵嶺市中心醫(yī)院門診預(yù)檢分診由帶班院長、職能科長、護士長、職能科室人員、醫(yī)生、護士、勞務(wù)派遣人員及保安組成。其中保安查看行程碼,勞務(wù)派遣人員查看健康碼;職能科室人員對沒有手機的老年人進行風險排查、查看疫苗接種情況;護士負責檢測體溫及消毒消殺;醫(yī)生詢問流行病學(xué)史,根據(jù)病情有序分診。
護士長負責實時更新提醒重點管控、重點關(guān)注地區(qū)變化,不定期對全院預(yù)檢分診人員進行培訓(xùn),嚴格監(jiān)督新入崗人員培訓(xùn)后再上崗。由院里選派的職能科長為當天值班負責人,具體協(xié)調(diào)及管理當日工作。帶班院長全面掌控預(yù)檢分診工作。
預(yù)檢分診自2020年1月23日啟動,不分嚴寒酷暑,24小時從未間斷過。全院機關(guān)后勤職能科室全員參與預(yù)檢分診值班工作,現(xiàn)在還有越來越多的志愿者陸續(xù)加入這個隊伍協(xié)助工作。黨員干部職工當先鋒、作表率,全力構(gòu)建防疫防線,讓黨旗始終在疫情防控一線高高飄揚。他們牢牢守住的,不僅是醫(yī)院門診的第一門,更是就醫(yī)問診的第一環(huán)。
#預(yù)檢分診就做這些?#
#錯!服務(wù)還人性化有溫度#
黨旗飄揚,指引方向。在黨員干部的帶動下,除了看碼、查核酸報告、問詢登記流行病學(xué)史,工作人員們對自己還有更高的要求,那就是服務(wù)既要嚴格合乎標準,又要人性化有溫度。
做了核酸要取紙質(zhì)報告單,沒做核酸檢測還想取片子,家屬去過重點關(guān)注地區(qū)無法陪患者進醫(yī)院看診,患者高齡、行動不便或者拎重物……每當遇到這些情況,都有預(yù)檢分診工作人員熱情忙碌的身影。幫跑腿、推輪椅、扶老人、抱孩子、背重物,這些和看碼、查核酸報告、詢問登記流行病學(xué)史一樣,早已成為預(yù)檢分診工作人員的日常工作、分內(nèi)之責。
預(yù)檢分診護士長武爽告訴二三里,雖然看碼、測溫、查核酸排查行程的流程嚴格又繁瑣,但是每天來院幾千人,凡是遇到需要幫助的,他們一定會伸手幫一把:“應(yīng)該做的我們一定做到,能幫忙的也要盡力做好!”
路過預(yù)檢分診因痛經(jīng)暈倒,
工作人員幫家屬背起患者送至急診
#防線靠前風險加高,但嚴格職守信念至上#
對于預(yù)檢分診工作人員,風吹日曬、吃苦耐勞沒啥可怕的,就怕疫情變化大。武爽回憶,每當遇到來自中高風險地區(qū)有疑似新冠肺炎癥狀的患者,都需要按照閉環(huán)管理送至發(fā)熱門診,但是患者核酸結(jié)果出來前大家都不敢回家,經(jīng)過六小時的焦灼,只有在結(jié)果顯示患者核酸陰性時大家才如釋重負,才敢踏上回家的路。
風險這么大,所有預(yù)檢分診工作人員卻沒有退縮,甚至沒有一句怨言,大家都不約而同將“守衛(wèi)防線、守住大門”作為心中至上的信念。不僅是預(yù)檢分診工作人員,所有參與疫情防控的鐵嶺市中心醫(yī)院人,他們都身處新冠疫情防控一線,依托醫(yī)院科學(xué)嚴謹?shù)姆揽刂贫?,信賴生死相依的同事感情和相互尊重的醫(yī)患關(guān)系,誓要嚴格操作,杜絕風險,以實際行動為黨旗增添光彩,堅決守護家鄉(xiāng)人民的安康。