為保障疫情期間有就醫(yī)需求的患者得到及時救治，120救護(hù)車穿梭于各小區(qū)和醫(yī)院之間，在城市中搭建一條條生命通道，確保每一次使命必達(dá)。二三里資訊獲悉，自8月23日鐵嶺市銀州區(qū)開始實行靜態(tài)管理后，鐵嶺市120急救中心電話激增，日均接線1300個，日出診量80～90次，最多時達(dá)到了130次。
很多病人無法自行去醫(yī)院，120是唯一的求助通道，很多平時不需要通過120急救的，如換藥、輸液、發(fā)熱、透析等病人也都撥打120求助，加上疫情帶來的焦慮，撥打120電話的市民比平時增加了好幾倍，120電話一度占線打不進(jìn)來，接線量和出診量一直居高不下。
為了應(yīng)對疫情下的特殊需求，鐵嶺市120急救中心基本全員在崗，增開調(diào)度座席，醫(yī)護(hù)人員頻繁出診。接線的調(diào)度員嗓音沙啞，醫(yī)護(hù)人員出診任務(wù)接踵而至，很多人一天忙下來顧不上吃一頓飯，全力保障生命通道暢通。
疫情突如其來，對每一位市民的身心健康都是一種考驗。無論是真正需要醫(yī)療救治，還是單純因情緒焦慮而“感覺”身體不適，在無法自行外出就醫(yī)情況下，撥打120是不少人的必然之舉和心理安慰。線路不暢通，極易延誤危急重癥患者救治，甚至危及他們的生命。特殊時期，正確撥打120急救電話，合理利用急救資源，把急救資源留給急危重癥患者，協(xié)助提高急救效率，既是全體市民對保持120“生命熱線”暢通的配合，也是對危急重癥患者的體諒。
據(jù)鐵嶺市中心醫(yī)院急診科介紹，無論是平時還是疫情等特殊時期，他們都曾遇到一些市民在撥打120及就診時因個人原因不同程度地延誤出診。
對此，鐵嶺市中心醫(yī)院急診科溫馨提示：
市民朋友撥打120時要注意
無論您遭遇到什么突發(fā)急癥，撥打“120”時，請一定不要驚慌失措，通話時請保持鎮(zhèn)定，表述清晰、簡練、易懂，把患者的主要癥狀或受傷人數(shù)、傷情說清楚。
請耐心配合“120”調(diào)度員的詢問，如實回答是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀。您的如實回答，對調(diào)度員發(fā)出正確的調(diào)派車指令非常重要。
撥通“120”后，請一定說清楚患者居住地點(diǎn)或事故發(fā)生的具體地點(diǎn)（如：××區(qū)××街道××小區(qū)××號樓），指明附近的明顯標(biāo)志物（路口、公交車站、學(xué)校等），以便救護(hù)車確定最佳行車路線。同時，盡量安排人提前接應(yīng)救護(hù)車，見到救護(hù)車主動揮手示意。
為確保“120”調(diào)度員準(zhǔn)確掌握信息，請一定要等“120”調(diào)度員先掛電話，并請一定留下現(xiàn)場聯(lián)系電話（最好是2個），以便“120”急救人員聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場和指導(dǎo)自救。
“120”救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場后，請積極配合急救醫(yī)生的處置和送院原則。
通過120到醫(yī)院就診要注意
如病情允許，盡量減少家屬陪同，必須需要陪護(hù)時，最好有一名家屬陪護(hù)。
無論是否發(fā)熱，為避免交叉感染，患者和家屬乘坐急救車到院，一定要佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩，做好個人防護(hù)。
來自封控區(qū)和管控區(qū)的患者以及居家隔離的患者外出就醫(yī)，需要提供社區(qū)開具的外出就醫(yī)申請單。
了解120常識
120救護(hù)車不是免費(fèi)使用。只要救護(hù)車出診就會產(chǎn)生費(fèi)用，其中包括出診費(fèi)、車費(fèi)、擔(dān)架服務(wù)費(fèi)和急救處置費(fèi)用等多部分構(gòu)成，而且有些不在醫(yī)保報銷范圍內(nèi)。這意味著，即使120急救人員到達(dá)后患者未跟車回醫(yī)院，仍應(yīng)根據(jù)情況支付不同項目的出診費(fèi)用。
一經(jīng)認(rèn)定為惡意撥打120電話，即屬于擾亂醫(yī)療公共秩序的違法行為，公安機(jī)關(guān)將依照《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律、法規(guī)予以處罰。
目前的居家生活較為單調(diào)枯燥，或許會帶來緊張、焦躁等情緒。二三里建議伙伴們居家期間要規(guī)律作息，合理安排膳食，不要過飲酒吸煙，過度使用電子產(chǎn)品；可以練習(xí)一些適合居家的運(yùn)動，如瑜伽、八段錦、親子游戲等，會對情緒調(diào)節(jié)有所幫助。
信息來源 | 二三里資訊
編輯排版 | 宣傳科 韓晶 高建春
