此次會議首先由院黨委書記徐岱忠向各位監(jiān)督員匯報了2010年上半年行風(fēng)建設(shè)工作情況,并頒發(fā)了市衛(wèi)生局下發(fā)的社會監(jiān)督員證書。隨后各位監(jiān)督員對我院在過去幾年取得的巨大成績給予高度評價,認(rèn)為我院醫(yī)療護理工作到位、行風(fēng)工作扎實、真正做到了以病人為中心,藥品及醫(yī)療收費合理,得到廣大患者及家屬的信賴。同時,對如何更好地改進醫(yī)患關(guān)系、緩解看病難、加強信息建設(shè)行風(fēng)建設(shè)等方面提出了寶貴的意見和建議。監(jiān)督員們從各自的角度,把搜集到的患者及患者家屬對醫(yī)院的意見進行了反饋,他們指出,醫(yī)院需要進一步提高服務(wù)水平、減少醫(yī)療差錯、避免醫(yī)患糾紛、加強醫(yī)患溝通,簡化就醫(yī)程序、降低醫(yī)療成本。讓老百姓切實得到實惠,繼續(xù)保持省級平安醫(yī)院的光榮稱號。
在聽取了反饋意見后院長南毅表示:對監(jiān)督員反饋的意見,醫(yī)院會認(rèn)真逐條落實和改進,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把市中心醫(yī)院建設(shè)成人民滿意的醫(yī)院。
紀(jì)檢辦